| ■商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内にPROTEX
SHOPにお電話で連絡の上、当該商品をPROTEX SHOPが指定する住所にご返送下さい。速やかに良品とお取替えさせて頂きます。
※受注生産品など取り置きのない商品に関しましては、すぐの交換対応ができないこともございます。予めご了承下さいますようお願い致します。
■「 イメージと違った 」 などお客様の都合による良品商品の返品・交換は未使用のものに限らせて頂き、商品到着後8日以内のご連絡があった場合のみとさせて頂きます。（返品送料、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承くださいませ。）
*返品に関して、詳しくはこちらをご覧下さいませ。
≪ ご返送の手順 ≫
1. PROTEX SHOPにお電話でご連絡下さい。
確認の上、ご対応いたします。
電話番号：03-5477-6601
2. 返品交換可能期間 ： 商品受取日を含め8日以内にご連絡の上、
返品のご連絡を頂いた日を含め8日以内に返品交換商品が弊社到着。
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■お問合せ返信について
営業時間 平日９時〜１７時
メールおよびご注文は、24時間受け付けておりますが、対応は上記の営業時間内となります。また、休業日にご注文頂きました際の店舗からの確認メールは、翌営業日のご返信となります。予めご了承くださいませ。
＊のし対応は現在承ってございません。どうぞご了承くださいませ。
メール返信・出荷休業日カレンダー
■…休業日となります
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